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江西某收費站致我司表揚信

發布時間:2019-1-12 17:24:02 瀏覽:4053作者:大唐科技股份有限公司
重慶大唐科技股份有限公司: 我站103及104車道采用的計重設備為貴司品牌,自安裝使用以來,運行相對比較穩定。 在2018年12月19日下午16時左右,兩臺設備突然同時發生數據無法上傳的故障,導致計重收費車輛無法通行,造成了較嚴重的交通擁堵。同時,我站立即通知貴必需品駐江西的售后維護技術人員,希望立即到現場協助排查故障。貴司技術人員在接到通知后不到30分鐘即趕到再場,并積極配合我站和江西錦路公司技術人員一起進行故障排除。在故障排除后,為了防止故障再次并發,貴司兩位技術人員一直駐守現場通車觀察至凌晨02點,確定設備使用正常后方才離開。 基于本次突發故障的維護處理,我站對貴司的售后維護技術人員(許某某、拜某)的工作態度及工作技能表示高度認可。同時,希望貴司的這種服務精神可以繼續保持。 祝貴司事業蒸蒸日上,愿雙方合作愉快! 特此致函! 江西省某收費站 2018年12月29日
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